RODRIGUES E ALMEIDA LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o n. 54.499.818/0001-20, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, n. 3258, Centro, Cascavel, Paraná, CEP 85.810-180, e-mail [email protected]. 

 

1. SOBRE ESTA POLÍTICA

1. Esta Política de Privacidade descreve como, e com que finalidade, tratamos seus dados pessoais no site da Rodrigues e Almeida LTDA. Ela se aplica ao uso de todos os serviços oferecidos pelo site da Rodrigues e Almeida LTDA. Isso inclui, por exemplo:
   1. Seu uso do site da Rodrigues e Almeida LTDA em qualquer dispositivo;
   2. Personalização da sua experiência de usuário;
   3. Infraestrutura necessária para a prestação de nossos serviços;
   4. Conexão da sua conta Rodrigues e Almeida LTDA com outros sites;
   5. Outros serviços da Rodrigues e Almeida LTDA que incluam um link para esta Política de Privacidade, como websites, redes sociais e Atendimento ao Cliente.
2. De agora em diante, esses serviços serão coletivamente denominados “Serviços Rodrigues e Almeida LTDA”. Ocasionalmente, podemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Eles também estarão sujeitos a esta Política, a menos que mencionado o contrário no momento da sua apresentação.
3. Esta Política de Privacidade não se confunde com os Termos de Uso do site da Rodrigues e Almeida LTDA, que é um documento separado. Os Termos de Uso delineiam o contrato legal entre você e a Rodrigues e Almeida LTDA para a utilização dos nossos serviços, além de descrever as regras do site e os seus direitos como usuário.
4. Embora as informações essenciais sobre o tratamento dos seus dados pessoais estejam contidas nesta política, outros recursos e configurações estão disponíveis para gerenciar suas preferências no site.

• A POLÍTICA DE COOKIES

1. 1. A Rodrigues e Almeida LTDA utiliza cookies para melhorar a sua experiência de usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são baixados para o seu dispositivo quando você acessa o nosso site. Eles são essenciais para o funcionamento dos Serviços Rodrigues e Almeida LTDA, permitindo, por exemplo, o armazenamento de suas preferências, o preenchimento automático de formulários e a realização de login de forma segura.
   2. Os cookies nos ajudam a oferecer uma navegação eficiente entre as páginas, lembram suas preferências e aprimoram sua experiência de usuário. Eles também permitem que forneçamos conteúdo técnico, como definições de privacidade, login, pagamento e preenchimento de formulários.
   3. O sistema operacional do seu dispositivo móvel pode fornecer opções para limitar a publicidade baseada em interesses ou redefinir os identificadores de dispositivos móveis. Essas opções permitem limitar o uso de suas informações para a veiculação de anúncios personalizados.
   4. Eventualmente, podemos fazer alterações nesta Política de Cookies, recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais

 

1. DIREITOS E CONTROLES DOS SEUS DADOS PESSOAIS
   1. No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) regula o tratamento de dados pessoais, estabelecendo direitos para os titulares dos dados e deveres para os agentes de tratamento. A Rodrigues e Almeida LTDA, como controladora dos dados, respeita esses direitos e garante que você possa exercê-los de maneira simples e transparente.
   2. A seguir, são apresentados os principais direitos dos titulares, bem como as condições em que esses direitos podem ser exercidos e os procedimentos para acessá-los no âmbito do uso do site da Rodrigues e Almeida LTDA:
      1. Direito de Informação: Os titulares têm o direito de obter informações sobre os dados pessoais tratados pela empresa, bem como as formas de tratamento desses dados. Essas informações podem ser acessadas diretamente nesta política de privacidade, por meio do painel de dados pessoais no site Rodrigues e Almeida LTDA ou entrando em contato com os canais de atendimento ao cliente.
      2. Direito de Acesso: É o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais tratados pela Rodrigues e Almeida LTDA. Para isso, é necessário entrar em contato pelos canais de atendimento ao cliente.
      3. Direito de Retificação: Caso os dados pessoais estejam incorretos ou incompletos, o titular pode solicitar sua correção ou atualização. A retificação pode ser feita diretamente no site ou pelos canais de atendimento.
      4. Direito de Exclusão: O titular pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, como nos casos em que os dados não são mais necessários ou quando o consentimento para o tratamento é retirado. Há situações em que a Rodrigues e Almeida LTDA não poderá excluir os dados, como quando eles ainda são necessários para os serviços contratados ou para cumprir obrigações legais. 
      5. Direito de Restrição: O titular pode solicitar que o tratamento de seus dados seja interrompido temporária ou permanentemente, especialmente em casos de dados incorretos, tratamento ilegal, ou quando o titular se opuser ao tratamento.
      6. Direito de Oposição: Permite que o titular conteste o tratamento de seus dados pessoais, principalmente quando o tratamento ocorre com base no interesse legítimo da Rodrigues e Almeida LTDA ou para publicidade personalizada. O titular pode ajustar suas preferências no site ou, se necessário, contatar o atendimento ao cliente.
      7. Direito de Não se Submeter a Decisões Automatizadas: O titular tem o direito de não ser submetido a decisões exclusivamente automatizadas que possam gerar efeitos jurídicos ou impactantes, como criação de perfis. A Rodrigues e Almeida LTDA esclarece que não submete os usuários a esse tipo de decisão.
      8. Direito de Retirada de Consentimento: O titular pode retirar seu consentimento para a coleta ou uso de seus dados pessoais a qualquer momento. Isso pode ser feito por meio dos controles no site ou pelos canais de atendimento.
      9. Direito de Apresentar Reclamação: Se o titular tiver dúvidas ou preocupações, ele pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do portal www.gov.br/anpd.

• CONTROLE DE PUBLICIDADE PERSONALIZADA

1. 1. Publicidade personalizada é o uso de seus dados pessoais e dados de consumo para que as campanhas publicitárias e os anúncios da Rodrigues e Almeida LTDA sejam adaptados de forma mais relevante para você. Também conhecida como publicidade baseada em interesses, essa prática utiliza suas informações de registro e o que você consome em nossos serviços para oferecer promoções que sejam mais alinhadas às suas preferências.
   2. Você pode gerenciar suas preferências de publicidade personalizada diretamente nas Configurações da Conta do site da Rodrigues e Almeida LTDA. Se optar por desativar a publicidade personalizada, você ainda continuará recebendo anúncios baseados em suas informações de registro e no uso em tempo real do site, mas esses anúncios poderão ser menos relevantes para seus gostos e preferências. 
   3. Durante o processo de cadastro no site Rodrigues e Almeida LTDA, são coletados alguns dados pessoais importantes para o funcionamento do serviço. Esses dados incluem o número de telefone, nome, e-mail e CPF.
   4. Enquanto o usuário navega e utiliza os serviços da Rodrigues e Almeida LTDA, são coletados dados adicionais para aprimorar a experiência e possibilitar o correto funcionamento do site. 
   5. Caso você acesse o site da Rodrigues e Almeida LTDA e o utilize sem realizar o login, coletaremos informações limitadas sobre o uso do serviço, incluindo dados de uso. Fazemos isso para entender como você está acessando e interagindo com o site e para garantir que estamos fornecendo a experiência correta para você. 

 

1. NOSSO OBJETIVO AO USAR SEUS DADOS PESSOAIS
   1. No momento do cadastro no site Rodrigues e Almeida LTDA, coletamos alguns dados pessoais essenciais para o funcionamento dos serviços, como o número de telefone, nome, e-mail e CPF. 
   2. Durante o uso do site, podemos coletar outros dados adicionais para melhorar a experiência do usuário e garantir a entrega correta dos serviços. Esses dados incluem a localização do usuário, como o endereço e a geolocalização atual, além de informações relacionadas ao consumo, como o sabor escolhido, histórico de pedidos, frequência de pedidos e o horário de acesso. Essas informações nos permitem personalizar a experiência e fornecer recomendações mais precisas.
   3. Destaca-se a finalidades e a base legal correspondente de forma detalhada:

1. Dados pessoais de cadastro: São tratados para prestar regularmente os serviços oferecidos pelo site Rodrigues e Almeida LTDA. Informações como nome e número de telefone são essenciais para a qualificação do cliente titular dos dados. A base legal para este tratamento é a execução de contrato, conforme o artigo 7º, inciso V, da LGPD.
2. Dados de consumo: Processados com o objetivo de realizar propagandas publicitárias, campanhas e ofertas personalizadas para o usuário titular dos dados. A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse do controlador, conforme o artigo 7º, inciso IX, da LGPD.
3. Verificações de segurança e adequação: Os dados pessoais de cadastro, juntamente com os dados de consumo e de localização, são tratados para realizar verificações de segurança e garantir a adequação dos usuários aos termos de uso, à política de privacidade e à legislação aplicável. Esse tratamento é baseado na execução de contrato (artigo 7º, inciso V, da LGPD).
4. Desenvolvimento de novos recursos: Os dados pessoais de cadastro, de consumo e de localização são utilizados para avaliar e desenvolver novos recursos, tecnologias e aprimoramentos no site Rodrigues e Almeida LTDA. A base legal para este tratamento é o legítimo interesse do controlador, conforme o artigo 7º, inciso IX, da LGPD.

• COMPARTILHAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

• Esta seção descreve com quem compartilhamos os dados pessoais coletados ou gerados durante o uso do site da Rodrigues e Almeida LTDA.

• Seus dados, referentes ao uso do site Rodrigues e Almeida LTDA, serão compartilhados com terceiros exclusivamente para o estrito cumprimento das obrigações contratuais estabelecidas durante a contratação do serviço oferecido. O compartilhamento dos dados ocorre em conformidade com as bases legais descritas anteriormente. 

• Nenhum dado pessoal será vendido ou fornecido para terceiros com o objetivo de uso distinto da prestação do serviço oferecido pelo site Rodrigues e Almeida LTDA. Por exemplo, não compartilharemos seus dados com terceiros para envio de propagandas publicitárias que não sejam relacionadas à Rodrigues e Almeida LTDA.

• Compartilharemos seus dados com as seguintes instituições, conforme o serviço contratado:

• Armazenamento e Processamento de Dados: Todos os dados pessoais coletados pelo site podem ser compartilhados com a provedora de serviços de armazenamento e processamento de dados. A finalidade é o armazenamento e gerenciamento dos dados em servidor dedicado ao site.

• Análises de Dados e Marketing: Os dados de consumo e de uso do site podem ser compartilhados com a provedora de serviços de análise e marketing. A finalidade é a análise e inteligência de dados para personalização de ofertas e melhorias na experiência do cliente.

1. Reiteramos que o compartilhamento dos seus dados pessoais é realizado de forma segura, com a adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas, conforme descrito nesta política de privacidade, para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados.
2. É importante esclarecer que os dados de pagamento não são tratados ou armazenados diretamente pela Rodrigues e Almeida LTDA. Os dados essenciais para a operacionalização e para a conclusão das transações são transmitidos com segurança às plataformas parceiras.
3. Adicionalmente, os dados pessoais coletados durante o uso do site, incluindo dados de cadastro, localização e consumo, são armazenados e processados por prestadores de serviços de armazenamento e análise de dados em servidores dedicados e protegidos, respeitando os princípios da minimização de dados e da retenção apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas.
4. As entidades parceiras que participam do tratamento de dados para a execução dos serviços contratados possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, e atuam de forma independente quanto ao cumprimento da legislação aplicável. 

 

1. RETENÇÃO DE DADOS
   1. Guardamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços do site Rodrigues e Almeida LTDA a você e para atender aos interesses comerciais legítimos e essenciais da Rodrigues e Almeida LTDA, incluindo:

1. Manter o controle quantitativo e qualitativo dos serviços;
2. Tomar decisões baseadas em dados para desenvolvimento de novos recursos e ofertas;
3. Cumprir obrigações legais e regulatórias;
4. Resolver disputas legais;
5. Realizar análises e diagnósticos mercadológicos sobre a rede de usuários do site.

1. Os dados serão retidos em conformidade com as bases legais aplicáveis, respeitando os prazos estabelecidos para o tratamento de cada categoria de dados. Nenhum dado pessoal será mantido por período superior ao necessário para a finalidade específica para a qual foi coletado. 
2. A seguir, detalhamos os períodos de retenção dos seus dados, dependendo das circunstâncias de exclusão:
   1. Dados Retidos Até Que Você Solicite a Remoção: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Alguns dados também podem ser excluídos ou editados diretamente no site Rodrigues e Almeida LTDA. Os dados que você visualiza e gerencia no site permanecerão armazenados até que você decida excluí-los, exceto se houver uma necessidade legal ou legítima de mantê-los.
   2. Dados Retidos Até a Exclusão da Sua Conta: Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta no site Rodrigues e Almeida LTDA estiver ativa. Caso você decida excluir sua conta ou em caso de exclusão pela controladora por qualquer motivo, todos os dados pessoais associados à sua conta serão permanentemente excluídos, exceto nos casos em que a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
   3. Dados Retidos Até a Satisfação da Finalidade: Caso não haja solicitação de exclusão, manteremos seus dados até que a finalidade específica para a qual foram coletados seja alcançada. Enquanto seus dados forem necessários para a prestação do serviço contratado ou para a manutenção e melhoria do site Rodrigues e Almeida LTDA, eles serão retidos em conformidade com esta política de privacidade e a legislação aplicável. Após o cumprimento da finalidade, os dados serão permanentemente excluídos ou anonimizados.
   4. Dados Retidos por Necessidade Legal ou Determinação Judicial: Em alguns casos, seus dados poderão ser retidos além dos prazos mencionados acima, em conformidade com obrigações legais ou em cumprimento de ordens judiciais, ou solicitações de autoridades competentes, como órgãos policiais ou regulatórios. Nestes casos, os dados serão retidos apenas pelo tempo necessário para atender a essas exigências.

 

1. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS
   1. A Rodrigues e Almeida LTDA está comprometida a garantir a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Para isso, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a segurança de seus dados. No entanto, é importante ressaltar que, embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou acessos indevidos.
   2. Temos diversas salvaguardas para evitar o acesso não autorizado, vazamentos, retenção desnecessária e tratamento indevido de dados pessoais, incluindo:
      1. Políticas de Níveis de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados, com base em suas funções específicas, garantindo que os dados sejam tratados de maneira restrita e controlada.
      2. Servidores Exclusivos: Utilizamos servidores dedicados para garantir que as operações de tratamento de dados sejam feitas de forma segregada e segura.
      3. Exclusão Periódica de Dados: Os dados pessoais coletados a partir do site são apagados dos sistemas locais das lojas logo após o cumprimento das finalidades estabelecidas.
   3. Os dados pessoais dos usuários são armazenados em um servidor exclusivo dedicado à operação do site, sob a administração da operadora de serviços, com todas as medidas de segurança exigidas pela legislação. Esses servidores contam com mecanismos de proteção avançados para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados armazenados.
   4. Para garantir a segurança da sua conta e dos seus dados pessoais, recomendamos que você:

1. Use uma senha forte e exclusiva para sua conta no site Rodrigues e Almeida LTDA;
2. Nunca compartilhe sua senha com outras pessoas; 
3.  Limite o acesso ao seu dispositivo pessoal e à sua conta;
4. Faça logout da sua conta ao utilizar dispositivos compartilhados.
5. Você pode encerrar sua sessão no site Rodrigues e Almeida LTDA por meio da função “Encerrar Sessão” disponível na página da sua conta.

1. Lembre-se de que, se outras pessoas tiverem acesso à sua conta, elas poderão acessar seus dados pessoais e as funcionalidades do serviço. Portanto, você deve garantir que apenas pessoas de sua confiança tenham acesso à sua conta. O uso compartilhado da conta pode resultar no compartilhamento dos seus dados pessoais, ficando sob sua responsabilidade qualquer consequência decorrente desse uso.

 

1. MUDANÇAS NESTA POLÍTICA
   1. Podemos, ocasionalmente, fazer alterações nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.

 

1. CONTATO
   1.  Todo contato por parte dos Usuários da Mentoria do Dr. Jorge Rodrigues, produto da Rodrigues E Almeida Ltda, deverá ser realizado exclusivamente por meio do canal de atendimento oficial disponibilizado, [email protected] O Usuário poderá utilizar este e-mail para sanar dúvidas, fazer solicitações, comunicar problemas ou outras questões relacionadas ao uso do marketplace, produtos ou serviços oferecidos.
   2. O atendimento via e-mail será realizado durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados nacionais. A Rodrigues E Almeida Ltda se compromete a responder as solicitações no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, salvo em casos de força maior que exijam prazo superior.

 

1. DÚVIDAS E SOLICITAÇÕES
   1. Qualquer dúvida, reclamação ou solicitação relacionada a estes Termos de Uso, contratos, Política de Privacidade ou qualquer outro documento legal que regule o uso deste marketplace deverá ser apresentada através dos canais de contato indicados no próprio marketplace.
   2. A Rodrigues E Almeida Ltda se compromete a manter um canal de comunicação direto para qualquer solicitação relativa a questões contratuais ou legais, garantindo que todos os contatos sejam tratados de forma clara e eficiente, com o devido registro dos atendimentos realizados.

 

1. LEGISLAÇÃO E FORO
   1. Todos os itens deste Termo estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à sua interpretação e cumprimento, as partes se submeterão ao Foro da Comarca de Londrina, Estado do Paraná.

AO ACEITAR ESSE ACORDO VOCÊ ISENTA A EMPRESA DE QUALQUER CONSEQUÊNCIA RESULTANTE DE QUALQUER AÇAO DA EMPRESA DURANTE OU COMO RESULTADO DE SUAS INVESTIGAÇÕES E/OU DE AÇÕES TOMADAS RESULTANTES DE INVESTIGAÇÕES TANTO DA EMPRESA QUANTO DAS AUTORIDADES DE JUSTIÇA COMPETENTES.